Quién es responsable
CORDALMK Consultores S.L. (CIF B56612559), con domicilio en Calle Campus Universitario 7, Centro Europeo de Empresas e Innovación (CEEIM), 30100 Murcia, España, gestiona CORDALGPT.AI y sus aplicaciones, plataformas y servicios.
Cómo pedirlo
- Escribe a privacy@cordalgpt.ai desde el email asociado a tu cuenta o a tu solicitud.
- Pon como asunto «Eliminar mis datos».
- Indica de qué aplicación, plataforma o servicio se trata: por ejemplo, el formulario de la web, una reserva de llamada, la newsletter o el nombre de la aplicación.
- Si no podemos comprobar que la solicitud es tuya, te pediremos que la confirmes desde el email de tu cuenta.
- Te avisamos por email cuando la eliminación esté hecha, en un plazo máximo de un mes desde tu solicitud. Si el caso es complejo, el plazo puede ampliarse dos meses más; si ocurre, te lo diremos dentro del primer mes.
Si solo quieres dejar de recibir la newsletter, usa el enlace de baja de cualquier edición. Para anular una reserva de llamada, usa el enlace de cancelación del correo de confirmación.
Qué eliminamos
- Tu cuenta y tu perfil, si tienes una cuenta en una aplicación o plataforma.
- Los datos que nos diste en formularios, reservas y suscripciones.
- El contenido que creaste o subiste con tu cuenta.
Si accedes a una plataforma a través de tu empresa u otra organización, esa organización también decide sobre parte de los datos. En ese caso le trasladamos tu solicitud y te lo decimos.
Qué conservamos y durante cuánto tiempo
Solo lo que la ley nos obliga a conservar, bloqueado y sin ningún otro uso:
- facturas y datos de contratación, durante los plazos que fijan las normas fiscales y mercantiles (en general, seis años);
- si te diste de baja de la newsletter, tu email en una lista de exclusión, para no volver a escribirte.
Las copias de seguridad se renuevan de forma periódica: los datos eliminados desaparecen de ellas al renovarse.
Si no estás conforme
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Delete your data
How to request that we delete your account and personal data from the apps, platforms and services of CORDALMK Consultores S.L. (CORDALGPT.AI).
Who is responsible
CORDALMK Consultores S.L. (CIF B56612559), registered at Calle Campus Universitario 7, Centro Europeo de Empresas e Innovación (CEEIM), 30100 Murcia, Spain, operates CORDALGPT.AI and its apps, platforms and services.
How to request it
- Write to privacy@cordalgpt.ai from the email address linked to your account or request.
- Use the subject “Delete my data”.
- Tell us which app, platform or service it is about: for example, the website form, a call booking, the newsletter or the name of the app.
- If we cannot confirm that the request is yours, we will ask you to confirm it from your account’s email address.
- We will email you when the deletion is complete, within one month of your request at the latest. In complex cases this can be extended by two further months; if so, we will tell you within the first month.
If you only want to stop receiving the newsletter, use the unsubscribe link in any issue. To cancel a call booking, use the cancellation link in the confirmation email.
What we delete
- Your account and profile, if you have an account in an app or platform.
- The data you gave us in forms, bookings and subscriptions.
- The content you created or uploaded with your account.
If you access a platform through your company or another organisation, that organisation also decides about part of the data. In that case we pass your request on to it and let you know.
What we keep, and for how long
Only what the law requires us to keep, blocked and not used for anything else:
- invoices and contract data, for the periods set by Spanish tax and commercial law (generally six years);
- if you unsubscribed from the newsletter, your email address on a suppression list, so we never write to you again.
Backups are renewed periodically: deleted data disappears from them when they are renewed.
If you are not satisfied
You can lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos).